PT KAI: 43 PersenTiket Kereta Api Jarak Jauh untuk Mudik Lebaran Telah Terjual, Antusiasme Masyarakat Tinggi

PT KAI: 43% Tiket Kereta Api Jarak Jauh untuk Mudik Lebaran Telah Terjual, Antusiasme Masyarakat Tinggi

JAKARTA – Menjelang musim mudik Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah mempersiapkan sejumlah langkah strategis untuk mendukung kelancaran perjalanan masyarakat. Hingga Minggu, 2 Maret 2025, pukul 07.00 WIB, PT KAI melaporkan bahwa penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) angkutan mudik Lebaran telah mencapai 1.486.649 tiket, mewakili 43,17% dari total kapasitas yang disediakan. Ini mencerminkan tingginya antusiasme masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api dalam rangkaian perayaan Lebaran tahun ini.

Pemenuhan Kebutuhan dengan 3,4 Juta Tiket

Dalam rangka memenuhi permintaan yang tinggi, PT KAI telah menyiapkan 3.443.832 tiket KA JJ untuk masa angkutan Lebaran 2025, menjamin ketersediaan transportasi bagi masyarakat yang akan merayakan Lebaran. "Dengan tingginya antusiasme masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api, KAI telah menyiapkan kapasitas hingga 3.443.832 tiket KA JJ untuk periode keberangkatan 21 Maret – 11 April 2025 atau selama 22 hari," kata Vice President Public Relations PT KAI, Anne Purba, saat dikonfirmasi di Jakarta, Minggu (2/3), merujuk dari Antara.

Prediksi Puncak Permintaan dan Strategi Penjualan Tiket

Tren penjualan sejauh ini menunjukkan potensi puncak permintaan yang diperkirakan terjadi pada H-3, atau tepatnya 28 Maret 2025, dimana penjualan mencapai 102.233 tiket. Angka ini diproyeksikan akan terus meningkat mengingat periode penjualan yang masih berlangsung. KAI mengimbau masyarakat yang berencana untuk bepergian selama periode Lebaran agar melakukan pemesanan tiket sejak jauh hari melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id untuk mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan.

Stasiun dengan Volume Keberangkatan Tertinggi

Data sementara menunjukkan 10 stasiun dengan volume keberangkatan tertinggi selama musim mudik Lebaran 2025. Di antaranya adalah Stasiun Pasarsenen dengan 208.106 penumpang, Stasiun Gambir 116.861 penumpang, dan Stasiun Bekasi dengan 65.489 penumpang. Stasiun lainnya yang juga memiliki volume penumpang tinggi termasuk Kiaracondong, Yogyakarta, Surabaya Pasar Turi, Surabaya Gubeng, Lempuyangan, Bandung, dan Semarang Tawang Bank Jateng.

Peningkatan Layanan dan Keberlanjutan

Dalam upaya untuk menjamin kenyamanan perjalanan, PT KAI telah melakukan berbagai peningkatan layanan. Salah satu langkah kunci adalah penempatan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Petugas ini bertugas memberikan informasi dan membantu pelanggan selama perjalanan mereka.

Selain itu, KAI juga memperluas penyediaan water station untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai, sebagai wujud komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan. Empat stasiun tambahan, yakni Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, kini telah dilengkapi dengan fasilitas ini. "Dengan demikian, total 28 stasiun kini menyediakan water station, memungkinkan pelanggan untuk mengisi ulang air minum secara mandiri dan mendukung gaya hidup ramah lingkungan,” tambah Anne.

Program Ramadhan: Berbagi Takjil Gratis

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang melakukan perjalanan dalam bulan suci Ramadan, KAI kembali meluncurkan program berbagi takjil gratis di berbagai stasiun. Program ini berlangsung selama 10 hari, dari H-10 hingga H-1 Lebaran, dengan total 34.400 paket takjil dibagikan di 21 stasiun besar menjelang waktu berbuka puasa. "Pemberian takjil ini merupakan bentuk kepedulian kami kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan menjelang waktu berbuka," jelas Anne.

Kemudahan Pemesanan Tiket

Pelanggan yang ingin merencanakan perjalanan dapat melakukan pemesanan tiket KA Jarak Jauh hingga 45 hari sebelum tanggal keberangkatan. Sedangkan, untuk tiket KA Lokal tersedia mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya tersedia dari H-7 sebelum keberangkatan. KAI terus mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fitur pemesanan lebih awal agar dapat menyesuaikan dengan jadwal keberangkatan yang diinginkan, terutama menjelang peak season.

Dengan berbagai peningkatan layanan dan inovasi tersebut, PT KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan selama momen Lebaran. "Kami mengajak masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan bijak dan memanfaatkan berbagai layanan yang telah disediakan,” tutup Anne.