JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) mengantisipasi lonjakan penumpang pada libur panjang akhir pekan yang bertepatan dengan Hari Raya Waisak pada 9–13 Mei 2025. Sebagai langkah proaktif, perusahaan menyediakan total 51.880 tiket kereta api selama periode tersebut. Setiap harinya, tersedia 10.376 tempat duduk untuk 30 perjalanan kereta api penumpang di wilayah Sumatera Utara.
Rincian Perjalanan Kereta Api Selama Libur Panjang
Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan bahwa selama libur panjang ini, terdapat beberapa jenis kereta api yang beroperasi. Di antaranya adalah:
KA Sribilah Utama: 8 perjalanan
KA Putri Deli: 6 perjalanan
KA Siantar Ekspres: 4 perjalanan
KA Datuk Belambangan: 4 perjalanan
KA Cut Meutia: 8 perjalanan
“Kami berharap dengan tambahan perjalanan ini, masyarakat dapat menikmati liburan dengan nyaman dan aman,” ujar As’ad.
Pemesanan Tiket dan Kanal Resmi
Penumpang dapat memesan tiket kereta api melalui aplikasi resmi Access by KAI dan kanal resmi lainnya yang bekerja sama dengan KAI. KAI mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan jauh-jauh hari agar tidak kehabisan tiket.
Upaya Peningkatan Layanan
Untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, KAI Divre I Sumut telah menerapkan beberapa inovasi, antara lain:
Face Recognition Boarding Gate: Teknologi ini memungkinkan penumpang untuk melakukan verifikasi identitas hanya dengan wajah, tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau identitas lainnya. Sejak diuji coba pada 5 September 2024 di Stasiun Medan, layanan ini telah digunakan oleh 1.694 penumpang dan diharapkan akan terus meningkat seiring dengan antusiasme pengguna kereta api di Sumatera Utara .
Free Water Station: KAI Divre I Sumut juga telah memasang fasilitas pengisian ulang air gratis di Stasiun Medan dan Tebing Tinggi. Penumpang cukup membawa tumbler dan mengisi ulang air secara gratis, sebagai upaya menuju program tujuan pembangunan berkelanjutan atau SDGs .
Antisipasi Lonjakan Penumpang
Selama libur panjang ini, KAI Divre I Sumut berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu kepada seluruh penumpang. Dengan demikian, para penumpang dapat menikmati momen liburan dengan penuh kebahagiaan.
Bagi masyarakat yang berencana melakukan perjalanan menggunakan kereta api selama libur panjang ini, disarankan untuk segera memesan tiket melalui kanal resmi KAI. Hal ini untuk menghindari kehabisan tiket dan memastikan perjalanan yang lancar dan menyenangkan.
Dengan berbagai upaya dan inovasi yang diterapkan, PT KAI Divre I Sumut berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik bagi seluruh penumpang selama libur panjang Mei 2025.