JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon, Jawa Barat, mencatatkan angka positif dalam sektor angkutan penumpang pada periode Januari hingga April 2025. Selama empat bulan tersebut, Daop 3 Cirebon telah melayani sebanyak 668.000 penumpang di seluruh stasiun di wilayahnya. Jumlah ini menunjukkan peningkatan sekitar 3% dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, yang tercatat sebanyak 652.000 penumpang.
Statistik Perjalanan Bulanan dan Puncak Kunjungan
Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa volume penumpang pada bulan April 2025 mengalami lonjakan signifikan, mencapai 223.941 penumpang. Angka ini menjadi yang tertinggi sepanjang periode Januari hingga April 2025. Sementara itu, bulan Januari tercatat sebanyak 169.624 penumpang, Februari 144.341 penumpang, dan Maret 130.989 penumpang.
Distribusi Penumpang Berdasarkan Stasiun
Stasiun Cirebon menjadi yang paling sibuk dengan total 259.704 penumpang. Diikuti oleh Stasiun Cirebon Prujakan dengan 122.694 penumpang, dan Stasiun Jatibarang yang melayani 91.342 penumpang. Stasiun-stasiun ini memainkan peran vital dalam mendukung mobilitas masyarakat di wilayah Ciayumajakuning dan sekitarnya.
Peningkatan Ketepatan Waktu Layanan
Muhibbuddin menambahkan bahwa selama periode tersebut, tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) layanan angkutan penumpang di wilayah Daop 3 Cirebon mencapai 99,77%. Angka ini mencerminkan komitmen PT KAI dalam memberikan pelayanan yang aman, tepat waktu, dan nyaman bagi para penumpang.
Inovasi dan Peningkatan Layanan
Untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, PT KAI Daop 3 Cirebon telah menerapkan beberapa inovasi, antara lain:
Face Recognition Boarding Gate: Teknologi ini mempermudah proses boarding penumpang, mengurangi antrean, dan meningkatkan keamanan.
Layanan Minum Gratis: Diberikan di Stasiun Cirebon dan Cirebon Prujakan sebagai bentuk apresiasi kepada penumpang.
Penataan Infrastruktur Stasiun: Meliputi perbaikan fasilitas dan kebersihan untuk menciptakan lingkungan yang nyaman bagi penumpang.
Harapan dan Komitmen PT KAI
Muhibbuddin berharap dengan adanya peningkatan layanan dan fasilitas, kereta api dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan. “Kami terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan,” ujarnya.