JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengambil langkah strategis dengan menghadirkan Kereta Api (KA) Pasundan Lebaran untuk musim mudik dan balik Lebaran 2025. Layanan ini dijadwalkan beroperasi dari 21 Maret hingga 11 April 2025, khusus melayani rute Surabaya Gubeng menuju Kiaracondong dan sebaliknya. Tiket untuk KA Pasundan Lebaran ini mulai dijual pada tanggal 27 Februari 2025, yang menjadi momen penting bagi para pemudik yang ingin segera memesan tiket perjalanan mereka.
Menghadapi tingginya intensitas arus mudik, Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa kehadiran KA Pasundan Lebaran adalah bagian dari komitmen KAI dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu. “Kami memahami bahwa kebutuhan perjalanan mudik dengan kereta api sangat tinggi. Oleh karena itu, KAI menghadirkan KA Pasundan Lebaran sebagai tambahan kapasitas bagi pelanggan khususnya yang ingin bepergian di lintas selatan Jawa. Kami berharap layanan ini dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih nyaman dan efisien,” ujar Anne dalam pernyataannya pada Kamis.
Jadwal KA Pasundan Lebaran
Untuk melayani berbagai kebutuhan pemudik, KA Pasundan Lebaran dari Surabaya Gubeng dijadwalkan berangkat pukul 10.00 WIB dan tiba di Kiaracondong pada pukul 01.25 WIB. Sebaliknya, perjalanan dari Kiaracondong menuju Surabaya Gubeng dijadwalkan berangkat pukul 08.00 WIB dan tiba pada pukul 22.33 WIB. Jadwal ini telah diatur dengan mempertimbangkan kenyamanan dan efektivitas waktu perjalanan pemudik.
Fasilitas Modern dan Pelayanan Maksimal
KA Pasundan Lebaran dirancang dengan berbagai fasilitas modern yang memastikan kenyamanan penumpang. Pihak KAI memastikan bahwa kereta dilengkapi dengan pendingin udara, kebersihan optimal, serta pelayanan pramugara dan pramugari yang profesional. “Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa aspek keselamatan dan ketepatan waktu tetap menjadi prioritas utama selama masa operasional Lebaran,” tambah Anne.
Selain itu, KAI terus meningkatkan digitalisasi layanan. Melalui aplikasi Access by KAI, penumpang dapat melakukan pemesanan makanan, memilih kursi, serta mendapatkan notifikasi perjalanan yang memberikan informasi terkini terkait perjalanan mereka. Hal ini memudahkan penumpang dalam merencanakan dan menjalani perjalanan dengan lebih efisien.
Antisipasi dan Solusi Terhadap Lonjakan Permintaan
Mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang selama periode Lebaran, KAI telah menyiapkan langkah-langkah antisipatif. Anne menyebutkan bahwa penambahan personel di stasiun, optimalisasi layanan pelanggan, serta peningkatan keamanan di dalam kereta dan area stasiun akan dilaksanakan. “Langkah ini dilakukan guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang,” tutur Anne.
Promosi dan Inisiatif Lingkungan
Tak ketinggalan, KAI juga menghadirkan berbagai promosi menarik selama periode Lebaran. Masyarakat dianjurkan untuk terus mengikuti kanal informasi resmi KAI untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai jadwal, harga tiket, dan solusi promosi yang sedang berlangsung.
Dalam rangka mendukung inisiatif ramah lingkungan, KAI juga mengimbau para penumpang untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai dengan membawa botol minum sendiri. “Di beberapa stasiun, KAI telah menyediakan fasilitas pengisian air minum/water station yang dapat digunakan secara gratis oleh pelanggan,” jelas Anne mengingatkan.
Dekorasi Tematik dan Pengalaman Berkesan
Menambah semarak musim mudik kali ini, sejumlah stasiun dan kereta api akan dihiasi dengan dekorasi tematik Lebaran. Nuansa khas Lebaran dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat dan menyenangkan bagi pelanggan. “Kami ingin menjadikan perjalanan mudik ini sebagai momen yang berkesan bagi pelanggan. Dengan layanan yang semakin prima, kami berharap KA Pasundan Lebaran dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang ingin merayakan Lebaran bersama keluarga di kampung halaman,” harap Anne.
Kehadiran KA Pasundan Lebaran diharapkan dapat menjadi solusi efektif bagi masyarakat yang ingin menikmati mudik dengan kenyamanan dan keamanan terjamin, sekaligus merasakan pelayanan yang prima dari PT Kereta Api Indonesia selama periode Lebaran tahun ini. Masyarakat diajak untuk segera merencanakan perjalanan dan memanfaatkan fasilitas yang telah disediakan agar momen mudik tahun ini menjadi lebih berkesan dan efisien.