JAKARTA - Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara (Kemenagsu) H. Ahmad Qosbi, S.Ag, MM menerima audiensi manajemen Garuda Indonesia Medan di ruang audiensi Kakanwil Kemenagsu pada Senin (17/2/2025). Audiensi ini menjadi bagian dari persiapan penyelenggaraan ibadah haji tahun 2025, dengan fokus pada koordinasi dan kolaborasi yang erat antara kedua pihak dalam rangka memastikan kelancaran keberangkatan dan kepulangan jemaah haji.
Dalam pertemuan tersebut, Distrik Manager Garuda Indonesia Medan, I Wayan Gilang Aditya Subawa, menyampaikan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk mempererat silaturahmi dan membangun sinergitas antara Garuda Indonesia dan Kantor Wilayah Kementerian Agama Sumatera Utara. Ia berharap agar koordinasi dan kerja sama yang terjalin dapat memberikan hasil yang positif, terutama terkait penyelenggaraan haji tahun 2025.
Tujuan Utama Kunjungan: Sinergitas dalam Persiapan Haji 2025
“Tujuan kami mengunjungi Kantor Wilayah Kemenagsu adalah untuk bersilaturrahmi sekaligus menjalin sinergitas terkait persiapan penyelenggaraan haji tahun 2025. Kami berharap kerja sama yang baik antara Garuda Indonesia dan Kanwil Kemenagsu dapat memastikan bahwa keberangkatan dan kepulangan jemaah haji tahun depan berjalan dengan lancar dan sukses,” kata I Wayan Gilang Aditya Subawa.
Garuda Indonesia Medan, sebagai salah satu maskapai yang memiliki peran besar dalam transportasi jemaah haji, menegaskan komitmennya untuk mendukung kelancaran pelaksanaan ibadah haji. I Wayan juga menambahkan bahwa pihaknya siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh jemaah haji yang akan diberangkatkan dari Sumatera Utara menuju Tanah Suci.
Kakanwil Kemenagsu Apresiasi Kerja Sama dan Sinergitas
Sementara itu, Kakanwil Kemenagsu, H. Ahmad Qosbi, menyambut baik kedatangan manajemen Garuda Indonesia dan mengapresiasi upaya sinergi yang terus diperkuat dalam persiapan haji 2025. Ahmad Qosbi mengungkapkan bahwa selama ini Garuda Indonesia telah berperan penting dalam mendukung kelancaran transportasi jemaah haji. Ia berharap kemitraan yang telah terjalin selama ini dapat terus berjalan dengan lancar dan bahkan menjadi lebih baik lagi ke depannya.
“Terima kasih kami ucapkan kepada Garuda Indonesia atas kunjungannya. Kami berharap kerja sama yang sudah terjalin dengan baik ini dapat terus diperkuat, dan lebih meningkatkan kualitas pelayanan, terutama pada penyelenggaraan ibadah haji tahun 2025,” kata H. Ahmad Qosbi.
Dalam kesempatan tersebut, Ahmad Qosbi juga memberikan gambaran mengenai langkah-langkah persiapan yang tengah dilakukan oleh Kemenagsu dalam rangka menyukseskan penyelenggaraan haji 2025. Ini mencakup berbagai persiapan administrasi seperti rekrutmen petugas haji, persiapan paspor, serta proses perekaman biometrik jemaah haji.
Pentingnya Kolaborasi dalam Menyukseskan Penyelenggaraan Haji
Dalam konteks ini, Garuda Indonesia diharapkan dapat memberikan dukungan penuh, terutama terkait sarana dan prasarana transportasi. “Kami berharap Garuda Indonesia akan mempersiapkan segala kebutuhan terkait transportasi dengan sebaik-baiknya. Selain itu, layanan terbaik harus tetap menjadi prioritas, khususnya dalam memastikan rasa aman dan nyaman bagi jemaah haji selama perjalanan di pesawat,” ujar Kakanwil Kemenagsu.
Salah satu harapan besar yang disampaikan oleh Kakanwil Kemenagsu adalah menghindari adanya keterlambatan penerbangan, yang bisa berisiko mengganggu kelancaran layanan jemaah. Ahmad Qosbi mengingatkan pentingnya evaluasi atas keterlambatan penerbangan yang terjadi pada musim haji sebelumnya agar kejadian serupa tidak terulang pada tahun ini. "Keterlambatan penerbangan sangat berdampak pada pelayanan jemaah haji. Kami berharap Garuda Indonesia dapat memastikan tidak ada delay pada penerbangan haji tahun ini," tambahnya.
Evaluasi dan Peningkatan Layanan Haji di Tahun 2025
Lebih lanjut, Ahmad Qosbi menekankan bahwa Kemenagsu melalui Bidang Penyelenggara Haji dan Umrah (PHU) terus melakukan langkah-langkah persiapan yang matang untuk mendukung kelancaran penyelenggaraan ibadah haji tahun ini. Salah satunya adalah dengan meningkatkan koordinasi dengan semua pihak terkait, termasuk Garuda Indonesia, untuk memastikan semua aspek transportasi, akomodasi, serta layanan lainnya berjalan dengan baik.
“Tahun ini, kami ingin agar setiap aspek perjalanan haji dapat terlaksana dengan lancar. Oleh karena itu, kami sangat bergantung pada kerjasama dan koordinasi yang baik dengan Garuda Indonesia. Semua pihak harus bekerja sama untuk memberikan kenyamanan dan keamanan terbaik bagi jemaah haji,” tutup Ahmad Qosbi.
Peran Garuda Indonesia dalam Pelayanan Jemaah Haji
Sebagai maskapai yang telah lama berpengalaman dalam mengangkut jemaah haji, Garuda Indonesia memiliki komitmen tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik selama musim haji. Dari tahun ke tahun, Garuda Indonesia terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya untuk menjamin kenyamanan dan keselamatan jemaah haji, mulai dari keberangkatan hingga kepulangan.
Sebagai informasi, pada musim haji tahun lalu, Garuda Indonesia sudah melakukan beberapa upaya perbaikan terkait penanganan keterlambatan penerbangan. Hal ini menjadi salah satu evaluasi penting yang diharapkan dapat diperbaiki pada tahun ini agar pelayanan kepada jemaah lebih optimal.
Turut Hadir dalam Audiensi
Audiensi kali ini juga dihadiri oleh beberapa pejabat dari Kanwil Kemenagsu, di antaranya Katim Kerja Transportasi dan Akomodasi Bidang PHU Kanwil Kemenagsu, H. Ilyas Siregar, serta Katim Kerja Pelayanan Pendaftaran Ibadah Haji, H. Subagyo. Kehadiran mereka semakin memperkuat koordinasi dan diskusi antara Garuda Indonesia dan Kemenagsu untuk mematangkan persiapan ibadah haji tahun ini.
Komitmen Bersama dalam Menyukseskan Haji 2025
Audiensi antara Kakanwil Kemenagsu dan Garuda Indonesia Medan menandai langkah penting dalam mempersiapkan ibadah haji tahun 2025. Kolaborasi yang erat antara kedua belah pihak diharapkan dapat memastikan keberangkatan dan kepulangan jemaah haji berjalan lancar dan nyaman. Dengan berbagai persiapan yang tengah dilakukan, termasuk peningkatan kualitas layanan dan fasilitas transportasi, diharapkan musim haji 2025 menjadi pengalaman yang lebih baik bagi seluruh jemaah haji asal Sumatera Utara.